Альтернативные варианты обслуживания

Фото: www.volbusiness.ru

Договориться с ПАО «Вологдаэнергосбыт» о сохранении сервисного обслуживания не удалось.

«Всё это время, начиная с 1 апреля, велись переговоры с руководством ПАО «Вологдаэнергосбыт» о сохранении сервисного обслуживания в интересах потребителей электроэнергии Вологодской области, чтобы население и юридические лица быстро и безболезненно адаптировались к изменениям. Все возможные меры приняты, но, к сожалению, понимания мы не нашли, - констатировал заместитель директора - директор отделения «Энергосбыт» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» Сергей Горячов. -  Поскольку функция гарантирующего поставщика электроэнергии для ПАО «МРСК Северо-Запада» вынужденная и временная, за столь короткий срок энергокомпания не может обеспечить уровень сервиса, который нарабатывался прежним поставщиком годами. Но в течение ближайшего месяца мы развернём альтернативные варианты обслуживания потребителей».

Для приёма показаний приборов учёта электроэнергии в апреле будет работать многоканальный колл-центр и личный кабинет на сайте филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго».

Сейчас оперативно решается вопрос с помещениями для организации сети очного обслуживания клиентов. Информация об адресах и режиме работы центров будет доведена до потребителей электроэнергии через официальный сайт ПАО «МРСК Северо-Запада», страничку «ЭНЕРГОСБЫТ. Вологодская область» в социальной сети «ВКонтакте» и средства массовой информации.

Пока по вопросам расчётов за электроэнергию после 1 апреля 2018 года потребители могут обращаться в производственные отделения ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» и на горячую линию 8−800−707−88−35.

С вопросами о расчётах за электроэнергию до 1 апреля 2018 года потребителям необходимо обращаться в подразделения ПАО «Вологдаэнергосбыт».

Напомним, что приказом Минэнерго РФ с  1 апреля 2018 года статус гарантирующего поставщика электроэнергии в Вологодской области присвоен ПАО «МРСК Северо-Запада».

 
По теме
Бывшие сотрудники "Вологдаэнергосбыт" не могут получить свои трудовые книжки (ВИДЕО) - Вологда-поиск Работники компании «Вологдаэнергосбыт» не могут уволиться из компании и получить свои документы для перехода на работу в «Энергосбыт» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго».
25.04.2018
 
В производстве следователей следственного управления УМВД России по г. Череповцу находилось уголовное дело по факту кражи неустановленными лицами отечественного автомобиля марки ВАЗ.
23.10.2018 УМВД по Вологодской области
Вологжан приглашают посетить шесть площадок Вологодского музея-заповедника.
22.10.2018 Журнал Бизнес и Власть
26 октября в 18:30 в зале Вологодского областного колледжа искусств в рамках программы Министерства культуры Российской Федерации «Всероссийские филармонические сезоны» выступит Академический симфонический оркестр Москов
19.10.2018 Журнал Бизнес и Власть
В Художественном музее Череповца состоится цукими — вечер любования луной.
19.10.2018 Журнал Бизнес и Власть
gto_1.jpg - ВоГУ Сборная команда студентов ВоГУ (секция «Лыжный спорт») приняла участие в Фестивале Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (муниципальный этап областного Фестиваля ГТО «Вологодская обл
23.10.2018 ВоГУ
По итогам соревнований второе место в своей весовой категории заняла Агния Мартышевская - Вологодский институт права и экономики ФСИН России Чемпионат ФСИН России по спортивному и боевому самбо прошел в г. Перми. Участниками состязаний стали более 700 человек из 67 территориальных органов и образовательных организаций ФСИН России.
23.10.2018 Вологодский институт права и экономики ФСИН России
С 10 по 13 октября прошла в Москве юбилейная 20-ая Российская агропромышленная выставка «Золотая осень-2018».
16.10.2018 Журнал Бизнес и Власть
В производстве следователей следственного управления УМВД России по г. Череповцу находилось уголовное дело по факту кражи неустановленными лицами отечественного автомобиля марки ВАЗ.
23.10.2018 УМВД по Вологодской области
За прошедшие сутки, 22 октября, на территории Вологодской области зарегистрировано 4 дорожно-транспортных происшествия, в которых 5 человек получили травмы.
23.10.2018 УМВД по Вологодской области