За время действия проекта на сайте narocenka.ru 22 тыс. человек оценили качество работы более 2,6 тыс. организаций социальной сферы. На основании аргументированных претензий активисты ОНФ посещали проблемные учреждения и добивались от органов власти устранения выявленных недостатков. Всего было проведено более 1,9 тыс. рейдов в учреждениях социальной сферы, из них 1,2 тыс. в поликлиниках.
Члены регионального штаба ОНФ Алла Климова и Анна Хрястунова поделились с участниками успешными результатами проекта ОНФ «Народная оценка качества».
«28 крытых колясочных у детских поликлиник в районах появилось после обращения активистов ОНФ в областной Департамент здравоохранения. Еще в пяти поликлиниках они появятся в 2018 году. Проект работает. И это радует», – рассказала Алла Климова.
Член регионального штаба Анна Хрястунова рассказала о маленьких, ежедневных и очень важных победах в создании безбарьерной и доступной среды для людей с ограниченными возможностями. В частности, речь шла о том, что после вмешательства ОНФ стала доступна продажа электронных билетов на поезда дальнего следования.
К обсуждению вариантов решения проблем эксперты Народного фронта в каждом регионе привлекали представителей общественности, профсообщества, СМИ, руководителей проверяемых организаций и органов власти. В результате удалось устранить 550 проблем в работе 250 поликлиник. В 27 % случаях активисты добились улучшения комфортности условий пребывания, в 23 % – организации приема врачей, в 22 % – стало проще и удобнее записаться на прием, в 16 % – удалось повысить доступность поликлиники для инвалидов, в 7 % – была обеспечена своевременная закупка расходных материалов и в 5 % – составили другие мероприятия по повышению качества работы медучреждений.
Общероссийский народный фронт считает, что необходимо продолжать работу по формированию механизмов эффективной обратной связи граждан с государством.