Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам

В период проведения тематического консультирования граждан по телефонам «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Вологодской области (далее - Управление) по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом с 25 июня по 9 июля 2018 года за консультацией обратился 21 человек по следующим вопросам: о возможности отказа от тура и возврате уплаченной суммы; о порядке действий туристов в связи с прекращением деятельности туроператора «Натали Турс», о  том, как правильно мыть фрукты и какую воду использовать для питья; проводится ли прививка против желтой лихорадки и где ее можно сделать; какие инфекционные заболевания встречаются в Индии, как не заразиться холерой.

Анонсы проведения тематического консультирования были размещены на официальных сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области», на сайтах администраций подведомственных территорий, а также в региональных средствах массовой информации.

В Управлении, территориальных отделах и Консультационных центрах (пунктах) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» в указанный период проведены тематические консультации граждан по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом в результате которых проконсультировано 30 граждан. Основные вопросы были связаны с действиями потребителей при задержке рейса, обмене авиабилетов на другую дату, при отсутствии полной информация о туристической путевке, о вакцинации при выезде за рубеж. Также на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» подготовлены и размещены 7 статей по тематике горячей линии.

В адрес Управления поступило 1 письменное обращение от потребителя по вопросу отмены туристической поездки.

Всем обратившимся даны консультации и разъяснения законодательства по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Кроме того, на официальном сайте Управления даны рекомендации потребителям, как обезопасить себя при выездах в туристические поездки на отдых в зарубежные страны.

 

 
По теме
Государственная инспекция труда в Вологодской области сообщает об открытии « горячей линии» по вопросам нарушения трудовых прав граждан предпенсионного возраста по телефонному номеру 8 (8172) 72-81-00.
09.07.2018
В период с 25 июня по 9 июля 2018 года вы можете получить консультации по туристическим услугам и эпидемиологическим рискам при выезде за рубеж ежедневно в рабочие дни с 9-00 до 13-00 часов по телефону «горячей линии» 8-800-200-8172.
04.07.2018
Летний студенческий семинар студентов медико-профилактического факультета Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова - Роспотребнадзор 29 июня 2018 года состоялся летний студенческий семинар, организованный Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (далее – Центр
02.07.2018
По данным областного управления Роспотребнадзора вакцинацию прошли почти 400 тысяч вологжан, это 33% от всех жителей региона.
08.11.2018 Журнал Бизнес и Власть
Фото наряд - УМВД по Вологодской области В ночное время в дежурную часть ОМВД России по Никольскому району поступил звонок от жителя одной из деревень об угоне автомобиля Рено Логан.
17.11.2018 УМВД по Вологодской области
Авария произошла 8 ноября вблизи дома №162 по проспекту Победы. Как ранее сообщали НЕВСКИЕ НОВОСТИ , 8 ноября в 20:55 на пешеходном переходе 56-летний водитель Opel Astra сбил неизвестного мужчину.
17.11.2018 ИА Невские Новости
24 ноября в 18:00 в Вологодской филармонии с программой «Песни о маме» выступит арт-проект «ТенорА XXI века».
14.11.2018 Журнал Бизнес и Власть
Один из лучших коллективов Вологодской областной филармонии имени Валерия Гаврилина - Губернаторский оркестр русских народных инструментов - отметит свое 25-летие большим гастрольным турне по городам России.
09.11.2018 Красный север
Сотрудники музея приглашают вологжан и гостей города совершить путешествие по земле Вологодской.
09.11.2018 Журнал Бизнес и Власть
Большие достижения юной вологжанки - МЧС Вологодской области    Скулябина Анастасия – ученица Майской школы Вологодского района.  В секцию пожарно-спасательного спорта к тренеру  Румянцеву Андрею Валерьевичу девушка попала в 10 лет.
17.11.2018 МЧС Вологодской области
IMG_4026 - УМВД по Вологодской области Товарищеская встреча по хоккею с шайбой прошла в Шексне. На льду встретились команды УМВД России по Вологодской области и ОМВД России по Шекснинскому району.
17.11.2018 УМВД по Вологодской области
Хоккей Важнее! - Вся.РФ В рамках очередного игрового тура КХЛ череповецкая «Северсталь» проводила матч в Сочи против местной команды.
17.11.2018 Вся.РФ
Фото с сайта teamrussia.pro Уроженец Вологодской области Денис Спицов сделал подарок Вожегодской детско-юношеской школе имени Анны Богалий, в которой когда-то постигал азы лыжного мастерства, сообщает ИА «Вологда Регион».
08.11.2018 Красный север
Скрин с сайта kazanskiy-sobor.cerkov.ru - NewsVo.Ru Фото Newsvo 2014 года. Казанской иконы Божией Матери в Кириллове в ноябре был передан в собственность церкви согласно распоряжению департамента имущественных отношений Вологодской области.
17.11.2018 NewsVo.Ru
Проект оформления одного из производств "Северстали" от студии Артемия Лебедева - Администрация г.Череповец На программу обновления внешнего облика основных зданий и изменение ландшафтного дизайна территории металлургического комбината в Череповце в 2019 году будет потрачено 500 миллионов рублей.
16.11.2018 Администрация г.Череповец
За прошедшие сутки, 15 ноября, на территории Вологодской области зарегистрировано 2 дорожно-транспортных происшествия, в которых 3 человека получили травмы различной степени тяжести.
16.11.2018 УМВД по Вологодской области