Высокая комиссия

В ряде банков (и, соответственно, терминалов) платежи до сих пор принимаются без комиссии. | Фото Елены Литвиновой

Едва ли не каждый второй собственник жилья в Вологде обнаружил, что теперь должен платить комиссии при расчетах за коммунальные услуги.

«Мои коммунальные платежи за апрель составили приблизительно 5000 рублей, а комиссия за прием платежа, которой раньше не было, — около 50 рублей», — рассказывает вологжанин Илья Тимофеев. В его случае комиссия составила 1%.

Пенсионерка Галина Александровна также была удивлена, когда на «Почте России» с нее взяли комиссию: «И самое главное, они ничего мне не могут объяснить. Ни сотрудники почты, ни специалисты Департамента городского хозяйства, куда я также обращалась».

Но часть собственников жилья никаких комиссий при оплате не обнаружили… «Премьер» разбирался, что произошло.


Не наш метод

Все дело в том, что операция по приему и перечислению платежей никогда не являлась бесплатной. Если собственник жилья, оплачивая квитанцию, делал это без комиссии, значит, за него комиссию платил кто-то другой…

Юрист Катерина Макарова объяснила, что впервые официально о введении банковских комиссий за «коммуналку» было объявлено после принятия Постановления Правительства РФ от 1 декабря 2009 года «Об утверждении ставок, тарифов и цен на жилищно-коммунальные услуги для населения».

«На самом деле население и раньше оплачивало эти комиссии в размере 1,9%, но они были включены в общие тарифы по оплатам коммунальных услуг и считались сами собой разумеющимися, — говорит юрист. — Теперь у населения появилось право выбора: платить эти комиссионные сборы или искать другие способы оплаты, например, оформляя пластиковые карты в частных банках, где предлагается оплата коммунальных услуг с минимальной комиссией, и т.д.».

Как пояснили в одном из популярных вологодских банков, ранее стоимость услуг банка закладывалась в расходы управляющей компании, которые учитывались при планировании ее деятельности и утверждении тарифов. Однако сохранять такое положение дел захотели не все организации.

14 управляющих компаний решили отказаться от оплаты банковских комиссий. Как нам удалось выяснить, у них на обслуживании находится свыше 40% жилого фонда Вологды. Все эти организации состоят в Региональной ассоциации управляющих компаний. Не исключено, что и другие компании последуют их примеру экономии.

Исполнительный директор ассоциации Мария Красовская пояснила принятую непопулярную меру так: «Управляющая компания не вправе влиять на размер комиссии, соответственно, ее затраты на оплату комиссии не могут быть включены в общеэксплуатационные расходы. При оплате через кредитные и почтовые учреждения эти затраты должны нести непосредственно сами собственники. УК не имеют ни финансовых возможностей, ни правовых оснований для оплаты банковских услуг, которые оказываются населению». По ее словам, каждая УК извещала население о переменах: кто-то написал об этом в квитанциях, кто-то размещал информацию в подъездах.

Ведущий специалист по связям с общественностью Управления федеральной почтовой службы Вологодской области Владимир Рябинин рассказал, что в 2013 году девять управляющих компаний самостоятельно оплачивали услуги почты по проведению коммунальных платежей. «В этом году УК обратились к нам с просьбой снять с них эту нагрузку и возложить ее на население, — рассказывает Владимир Борисович. — Согласно распоряжению нашего московского руководства, комиссия составляет 1,42% от суммы платежа». Он также заметил, что ряд вологодских УК, среди которых «Фрязиново», «Сантехмонтаж» и «Сантехмонтаж-1», взяли на себя часть этой нагрузки, и их клиенты платят «Почте России» лишь 0,42% от общей суммы.


Могут, но не обязаны

Между тем никаких нарушений прав собственников жилья в ситуации нет. В Союзе потребителей «Паритет» пояснили, что банки, «Почта России», а также все остальные операторы по закону вправе брать с горожан комиссию за прием платежей в пользу третьих лиц. «Эти организации не имеют договоров с УК на прием платежей, соответственно они оказывают вам самостоятельную услугу по приему платежа и могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим банком или почтой», — поясняет вице-президент «Паритета» Мария Дорогова.

Некоторые управляющие компании, чтобы не провоцировать конфликт с жильцами, принимают платежи от населения у себя в офисах, через кассу. В этом случае, разумеется, никакой комиссии не взимается. Однако обязанности обеспечить населению оплату коммунальных услуг без комиссии у компаний нет, поэтому ряд даже крупных организаций напрямую деньги собственников не принимают. К примеру, нет своей кассы у УК «Верхний Посад», «Бывалово», «Жилищно-эксплуатационная управляющая компания», «Гарант» и т.д. «Закон предлагает две альтернативы для управляющих компаний: или иметь свою кассу, или принимать платежи через платежного агента, — комментирует юрист Мария Дорогова. — Для многих компаний иметь кассу невыгодно, поэтому они работают через таких операторов как почта и банки». Выходит, что собственники жилья в некоторых случаях при всем желании не смогут обойтись без комиссий.

Стоит отметить, что согласно закону УК не имеет права включать в квитанцию расходы на прием платежей. «Если вы подозреваете, что УК включила такие расходы, рекомендуем для начала запросить в УК порядок расчета тарифа за содержание и ремонт. По вашему письменному запросу УК должна дать вам полный исчерпывающий ответ с приложением всех расчетов и документов. Если опасение подтвердится или УК проигнорирует ваше заявление, рекомендуем жаловаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию», — напоминает Мария Дорогова.

В качестве примера правильного выстраивания работы можно привести деятельность ТСЖ. Здесь жители дома могут самостоятельно выбрать: включить ли комиссию в тариф или оплачивать ее индивидуально. «Если вы выбираете второй вариант, то помните, что комиссия при безналичных платежах (с помощью банковских карт и банковского счета), как правило, ниже комиссии при совершении платежей с помощью наличных средств через терминалы или кассы», — разъясняют специалисты одного из банков.

«Премьеру» стало известно, что в ряде банков, в том числе банках «Северный Кредит» и «Мособлбанке», все коммунальные платежи по-прежнему принимаются без комиссии. Также пока бесплатно принимают коммунальные платежи от населения сети «Банзай».

Валентин Иванов

Любая девушка желает выглядеть прекрасно. Для этого мы создаем эксклюзивные ювелирные украшения , которые сделают вашу жизнь более насыщенней и ярче! Заходите на www.jfcarat.ru.

Ещё новости о событии:

Праздничная программа, акция по высадке деревьев и, конечно же, подарки ждут участников мероприятия Массовый легкоатлетический марафон пройдет уже завтра, 7 июня.
18:02 06.06.2014 VladNews.Ru - Владивосток
Министерство информатизации и связи Татарстана примет технологию 3d-secure,
09:58 06.06.2014 Твоя Свободная трибуна - Казань
Согласно распоряжению администрации города 6 июня 2014г. с 08.00 до 17.00 час., во время проведения мероприятий по уборке территории кладбища,
10:52 06.06.2014 Hibiny.Com - Мурманск
Министерство информатизации и связи Республики Татарстан сообщает о введении дополнительного уровня защиты при осуществлении платежей банковскими картами через Портал госуслуг РТ.
09:46 06.06.2014 Челны ЛТД - Набережные Челны
* 08.00 остановка транспорта «Маяк» -  субботник «Остров Мечты» , в рамках которого уберут от мусора пляжи острова Рейнеке.
17:41 06.06.2014 Vl.Ru - Владивосток
Сбербанк пригласил кировских предпринимателей на бизнес-семинар 04 июня 2014 года, г. Киров – В Кировском отделении Сбербанка состоялся бизнес-семинар, приуроченный ко Дню российского предпринимательства.
09:40 06.06.2014 GorodKirov.Ru - Киров
Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках, в числе которых и Северо-Восточный банк.
18:38 06.06.2014 VestiPk.Ru - Петропавловск-Камчатский
Согласно распоряжению администрации города 6 июня 2014г. с 08.00 до 17.00 час., во время проведения мероприятий по уборке территории кладбища,
10:38 06.06.2014 Murmansk1.Ru - Мурманск
Западно-Сибирский банк Сбербанка России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» Тарифный план «Сбербанк Премьер» – это комплексное банковское решение,
11:37 06.06.2014 ТРК Сургутинтерновости - Сургут
Сегодня, 6 июня, начиная с 21 часа на проспекте Мира в районе развлекательного комплекса "Кристалл" перекроют движение транспорта.
13:34 06.06.2014 РИА ОмскПресс - Омск
Спортивный семейный праздник "Зеленый марафон" пройдет в Благовещенске 7 июня на набережной Амура по ул.
16:33 06.06.2014 Teleport2001.Ru - Благовещенск
С 1 июня изменилось расписание движения автобусов по маршруту № 426 в сады № 42 , сообщили в МП «ПАТП».
13:09 06.06.2014 Администрация г. Железногорск - Железногорск
Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках: Байкальском, Дальневосточном, Западно-Сибирском, Поволжском, Северном, Северо-Восточном,
08:42 06.06.2014 Kurgan.Ru - Курган
Завтра, 7 июня, в Красноярске стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
12:38 06.06.2014 ДЕЛА.ru - Красноярск
    Международная студенческая олимпиада – это масштабный образовательный проект, который реализуется с 2010 года.
15:37 06.06.2014 Якутская ГСХА - Якутск
7 июня 2014 года стартует третий национальный "Зеленый марафон" Сбербанка.
12:27 06.06.2014 News.Vse42.Ru - Кемерово
Культурный анонс на предстоящие выходные от SETTV.ru. ЗЕЛЕНЫЙ МАРАФОН Завтра, в субботу, в Хабаровске пройдет спортивно-экологическая акция «Зеленый марафон».
15:19 06.06.2014 SetTv.Ru - Хабаровск
Завтра в Красноярске стартует «Зеленый марафон» Сбербанка. Всероссийская спортивно-экологическая акция, объединяющая любителей здорового образа жизни и активного отдыха, одновременно состоится в 42 крупных городах страны,
12:16 06.06.2014 Sibnovosti.ru - Красноярск
Западно-Сибирский банк Сбербанка России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер».
10:13 06.06.2014 Nashgorod.Ru - Тюмень
В связи с проведением мероприятия «Зелёный марафон» в Астрахани 7 июня 2014 года с 08.00 до 15.00 будет ограничено движение автомобильного транспорта по следующим улицам: ул.
08:09 06.06.2014 Правительство Астраханской области - Астрахань
60 мальчишек и девчонок разных возрастов побывали на рабочих местах своих родителей – сотрудников Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России».
08:08 06.06.2014 Ставропольская правда - Ставрополь
Завтра, 7 июня, стартует  национальный «Зеленый марафон» Сбербанка. В Благовещенске спортивный семейный праздник пройдет на набережной Амура.
14:46 06.06.2014 Амурская правда - Благовещенск
7 июня 2014 года стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
14:36 06.06.2014 ИА АмурПресс - Хабаровск
Другие изменят свое движение Владивосток, 6 июня, PrimaMedia. Три автобусных маршрута отменят на время проведения в городе организованной Сбербанком России физкультурно-спортивной экологической акции "Зеленый марафон".
15:31 06.06.2014 PrimaMedia.Ru - Владивосток
Россия, 6.06.14 (ИА «Телеинформ»), - 7 июня 2014 года стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
13:29 06.06.2014 ИРА Телеинформ - Иркутск
Другие изменят свое движение Три автобусных маршрута отменят на время проведения в городе организованной Сбербанком России физкультурно-спортивной экологической акции "Зеленый марафон".
15:27 06.06.2014 Vlad1.Ru - Владивосток
7 июня 2014 года стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
14:23 06.06.2014 ГТРК Амур - Благовещенск
ИА SakhaNews. ОАО «Сбербанк России» запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках, в числе которых и Северо-Восточный банк.
14:22 06.06.2014 ИА SakhaNews - Якутск
Всероссийская спортивно-экологическая акция, объединяющая любителей здорового образа жизни и активного отдыха, одновременно состоится в 42 крупных городах страны, Казахстане и Турции.
12:32 06.06.2014 ИА Байкал Медиа Консалтинг - Улан-Удэ
РИГ SAKHAPRESS.RU Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках, в числе которых и Северо-Восточный банк.
13:29 06.06.2014 SakhaPress.Ru - Якутск
Тарифный план «Сбербанк Премьер» запустил Сбербанк для клиентов премиального банковского обслуживания.
12:38 06.06.2014 Амурская правда - Благовещенск
Один день до старта «Зеленого марафона» Сбербанка   7 июня 2014 года стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
12:16 06.06.2014 КП Хабаровск - Хабаровск
7 июня 2014 года стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
11:52 06.06.2014 Забайкальское информационное агентство - Чита
Всего за пять месяцев 2014 года с помощью дистанционных сервисов жители Северо-Кавказского региона провели около 80 млн операций, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе Северо-Кавказского банка.
03:32 06.06.2014 DagStudent.Ru - Махачкала
Массовый физкультурно-спортивный и экологический праздник «Зеленый марафон» организует и проведет Сбербанк России завтра, в субботу, 7 июня .
11:03 06.06.2014 Администрация г.Владивосток - Владивосток
Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках: Байкальском, Дальневосточном, Западно-Сибирском, Поволжском, Северном, Северо-Восточном,
03:58 06.06.2014 Бизнес-класс Архангельск - Архангельск
Массовый физкультурно-спортивный и экологический праздник «Зеленый марафон» организует и проведет Сбербанк России в ближайшую субботу, 7 июня.
04:50 06.06.2014 Deita.Ru - Владивосток
В Татарстане участились случаи, когда мошенники предлагают оплатить штрафы ГИБДД, счета за ЖКУ и иные услуги со скидкой или за половину цены, сообщает Минсвязи РТ.
20:37 05.06.2014 Intertat.Ru - Казань
Полуфинал ежегодной Международной студенческой Олимпиады по управлению коммерческим банком «Banks Battle»,
20:29 05.06.2014 Время Н - Нижний Новгород
С 26 по 31 мая платной парковкой воспользовались 2 940 автомобилистов. Общая сумма платежей составила 116 823 рубля.
22:22 05.06.2014 Вечерний Екатеринбург - Екатеринбург
Новый тарифный план «Сбербанк Премьер» стал доступен клиентам территориальных банков Сбербанка: Байкальский, Дальневосточный, Западно-Сибирский, Поволжский, Северный,  Северо-Восточный, Северо-Кавказский, Сибирский, Среднерусский,
20:17 05.06.2014 Slovosti.Ru - Воронеж
Банковское решение позволит получать привилегии по ряду продуктов и услуг Сбербанка Новый тарифный план «Сбербанк Премьер» стал доступен клиентам территориальных банков Сбербанка: Байкальский, Дальневосточный, Западно-Сибирский,
20:10 05.06.2014 Время Воронежа - Воронеж
Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках: Байкальском, Дальневосточном, Западно-Сибирском, Поволжском, Северном, Северо-Восточном,
20:01 05.06.2014 Ivanovo.Ws - Иваново
Автоплатеж ЖКХ набирает популярность у клиентов Сбербанка. Как отметил во время сегодняшней пресс-конференции директор управления Банк XXI Байкальского банка Сбербанка Олег Елисеев,
01:53 06.06.2014 Иркутская торговая газета - Иркутск
Всего за пять месяцев 2014 года с помощью дистанционных сервисов жители Северо-Кавказского региона провели около 80 млн операций, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе Северо-Кавказского банка.
19:30 05.06.2014 РИА Дагестан - Махачкала
Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках: Байкальском, Дальневосточном, Западно-Сибирском, Поволжском, Северном,  Северо-Восточном,
19:21 05.06.2014 Gorod37.Ru - Иваново
Сбербанк России запустил новый тарифный план для клиентов премиального банковского обслуживания «Сбербанк Премьер» в 12 территориальных банках: Байкальском, Дальневосточном, Западно-Сибирском, Поволжском, Северном,  Северо-Восточном,
20:15 05.06.2014 NewsVo.Ru - Вологда
Третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка стартует 7 июня. Всероссийская спортивно-экологическая акция, объединяющая любителей здорового образа жизни и активного отдыха, одновременно состоится в 42 крупных городах страны,
19:08 05.06.2014 ИА Наш Брянск.ru - Брянск
Это спортивный забег на символическую дистанцию 4,2 километра 7 июня 2014 года стартует третий национальный «Зеленый марафон» Сбербанка.
18:42 05.06.2014 ИД Пензенская Правда - Пенза
ПЕРМЬ, 5 июня, РИА  ФедералПресс . Западно-Уральский банк Сбербанка России и торговая сеть «Виват» начали реализовывать пилотный проект по стимулированию использования безналичных расчетов.
20:37 05.06.2014 УралПолит.Ru - Пермь
 
По теме
В пос. Вохтоге на ул. Колхозной находится жилое помещение, которое принадлежит администрации округа.
Областной суд
Итоги проекта "Культурный обмен" - Детская библиотека Итоги проекта Культурный обмен Вологодская областная детская библиотека стала участником проекта "Культурный обмен", одним из организаторов телемоста между школьниками Архангельска и Вологды.
Детская библиотека