Фото: Артем КИЛЬКИН. Перейти в Фотобанк КП
Волгоградцы стали реже обращаться в Роспотребнадзор – количество жалоб в 2025 году снизилось на 7% по сравнению с предыдущим годом, сообщает сайт volgograd.kp.ru с ссылкой на ведомство. Всего специалисты Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области рассмотрели 13 280 обращений от жителей региона.
Почти половина всех обращений – 53% (7 103) – касались нарушения санитарных норм. Особое внимание уделяли условиям проживания в жилых домах (50% от всех санитарных жалоб). Люди сообщали о затоплениях подвалов из-за проблем с канализацией и водоснабжением, о повышенной влажности в квартирах. Часто поступали жалобы на шум и запахи от магазинов и кафе, расположенных в жилых домах, а также на качество дезинфекции.
Не остались без внимания и вопросы чистоты города. Более 17% (1 246) санитарных обращений были связаны с состоянием территорий, сбором и вывозом мусора, содержанием контейнерных площадок и незаконными свалками.
Вторая по численности категория жалоб – 41% (5 422) – касалась защиты прав потребителей. В сфере услуг поступило 44% (2 395) обращений. Из них 19% (448) были связаны с проблемами на финансовом рынке, 18% (420) – с услугами связи, а 15% (365) – с бытовым обслуживанием.
Для оперативной помощи и консультаций работают «горячая» телефонная линия: +7(8442) 24-36-30 и единый консультационный центр по номеру 8-800-555-49-43.
Юлия ДАНИЛЬЧЕНКО
