Глава Вологды Сергей Жестянников рассказал о работе Платформы обратной связи, которая позволяет жителям напрямую сообщать о городских проблемах и получать официальный ответ от органов власти.
Оставить обращение можно несколькими способами: через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах ведомств или через госпаблики. Каждое сообщение рассматривают специалисты профильных структур и Администрации, а ответ приходит в личный кабинет или на электронную почту.
За период с 31 августа по 6 сентября через систему поступило 442 сообщения. Чаще всего вологжане поднимали вопросы образования (114 обращений), благоустройства (94) и состояния автомобильных дорог (84).
По обращениям жителей были оперативно решены конкретные проблемы: устранён разрушенный стык между старым и новым тротуаром у моста через реку Содему — подрядчик уложил брусчатку; выполнен покос травы на участках от улицы Петина в сторону Ленинградской и напротив дома №3 в Тепличном микрорайоне; во дворе дома №3, корп. 2 на ГПЗ-23 распилено и убрано упавшее дерево; отремонтированы скамейка на детской площадке у детской поликлиники на Благовещенской улице и качели в микрорайоне Завокзальный.
«Качеству отработки обращений граждан уделяю особое внимание. Основные темы регулярно разбираем с коллегами на оперативных совещаниях. Ваше мнение важно. Пишите, сигнализируйте, предлагайте – вместе мы делаем Вологду лучше», — сказал глава города Сергей Жестянников.
