600 обращений за неделю обрабатывается в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» на Вологодчине

600 обращений за неделю обрабатывается в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» на Вологодчине - Администрация г.Вологда
600 обращений за неделю обрабатывается в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» на Вологодчине - Администрация г.Вологда
Фото: vologda-portal.ru
С начала недели в систему поступило порядка 600 обращений от пользователей социальных сетей. Большинство из них связаны с вопросами благоустройства, дорог и ЖКХ. Система «Инцидент Менеджмент» позволяет в течение нескольких часов реагировать на сообщения жителей.

«Основная доля инцидентов приходится на сеть «ВКонтакте». В частности, пользователей волнуют вопросы уличного освещения и уборки улиц. Вологжане получают разъяснения - причины той или иной ситуации, варианты решения проблемы, ориентировочные сроки», - сообщает «Агентство мониторинга и социологических исследований».

Работать в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» Вологодская область начала осенью 2018 года. За все время работы даны ответы более чем на 40 тысяч комментариев и постов в социальных сетях.

Тиражировать по всей стране положительный опыт работы цифровых платформ обратной связи властей с гражданами призвал Владимир Путин. 30 января Президент России в Центре управления Подмосковьем провел заседание Совета по развитию местного самоуправления в Красногорске, пишет ТАСС. 

  • Мария Кудрякова

     
    По теме
    Согласно данным системы мониторинга социальных медиа «Инцидент Менеджмент» с 14 по 21 февраля, тройка самых актуальных тем для жителей области – благоустройство (225 сообщений),

    25.02.2020
    Согласно данным системы мониторинга социальных медиа «Инцидент Менеджмент» с 14 по 21 февраля, тройка самых актуальных тем для жителей области – благоустройство (225 сообщений),

    25.02.2020
    «ИНЦИДЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ» – В ТОП-3 ПО АКТУАЛЬНОСТИ ПОПАЛА ТЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА Согласно данным системы мониторинга социальных медиа «Инцидент Менеджмент» с 14 по 21 февраля,

    25.02.2020
    «Единая Россия» совместно с Правительством РФ предложила ввести особый порядок оплаты услуг ЖКХ из-за пандемии коронавируса - Газета Маяк Предложенные меры помогут значительному числу граждан «Единая Россия» совместно с Правительством России и Министерством строительства и ЖКХ предложила ввести особый порядок оплаты ЖКУ и предоставления коммунальных усл
    Газета Маяк
    06.04.2020
    /upload/medialibrary/5ca/5caccd1c9b70e5cca28ca29b4ac04be7.jpg - Законодательное собрание Волонтеры центра помогли жителям Вологды, Сокола, Великого Устюга и Череповца, Междуреченского, Вологодского, Шекснинского, Череповецкого, Кирилловского, Усть-Кубинского, Вожегодского и Кадуйского районов.
    Законодательное собрание
    06.04.2020
    В прошлом году в Вологодской области официально зарегистрировано 1553 человека, употребляющих наркотики, что на 92 больше, чем в 2018 году.
    01.04.2020 Газета Маяк
    Предложенные меры помогут значительному числу граждан «Единая Россия» совместно с Правительством России и Министерством строительства и ЖКХ предложила ввести особый порядок оплаты ЖКУ и предоставления коммунальных усл
    06.04.2020 Газета Маяк
    Напомним, накануне глава государства Владимир Путин утвердил перечень поручений по итогам своего обращения к населению в связи с ситуацией, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции на территории страны.
    03.04.2020 Газета Маяк
    Литературный маяк (Из статьи «Александр Яшин – поэт и прозаик») Костры горят по–разному.
    02.04.2020 Газета Маяк
    Литературный маяк С писателем Дмитрием Коржовым я познакомился в дни празднования столетия Фёдора Абрамова в Архангельске.
    02.04.2020 Газета Маяк
    Для того чтобы узнать что­то новое и интересное, совсем необязательно отправляться в дальние страны и на тёплые моря.
    26.03.2020 Газета Маяк
    Накануне на пульт дежурного вневедомственной охраны г.Череповец около 21:45 поступил сигнал с тревожной кнопки, установленной в охраняемом супермаркете на ул.
    Росгвардия
    06.04.2020
    Фото: сайт okuvshinnikov.ru 6 апреля 2020 года на официальном портале правительства Вологодской области появилась неутешительная для вологжан информация по количеству наших земляков, страдающих от COVID-19.
    06.04.2020 Wobla.Ru