Женщина приобрела в магазине "Перекресток" рыбу компании "Люди любят". А сделав бутерброды для всей семьи, обнаружила в рыбе червяков. Покупательница сняла видео и обратилась в службу поддержки "Перекрестка", но ответа не получила, сообщило информагентство РИА Новости.
Лишь спустя пять дней ей пришло сообщение, что ей начислят 300 рублей. Тогда покупательница разместила сюжет в соцсетях. Из-за разразившегося скандала сеть супермаркетов "Перекресток" снимает с полок партию рыбы "Люди любят".
Выборочно проверяются другие партии этого производителя. Инициировано расследование на производстве поставщика.
Это первая жалоба на продукцию бренда "Люди любят".
Компания Х5 пообещала связаться с клиентом и обсудить компенсацию полной стоимости покупки. По их информации, проведен дополнительный инструктаж с сотрудниками службы поддержки.
"Перекресток" запустил торговую марку "Люди любят" в апреле прошлого года. Охлажденная, замороженная, слабосоленая рыба и консервы производятся в сотрудничестве с партнерами с Дальнего Востока.
Известно, что X5 Group (ранее — X5 Retail Group) — российская продуктовая розничная торговая компания, управляющая торговыми сетями, в том числе и сетью "Пятерочка", магазины которой широко представлены в Вологде и Вологодской области.
Автор: Марина Беловаvologda-poisk.ru
