Для жителей региона запущен новый сервис с использованием Платформы обратной связи. Он позволяет гражданам и бизнесу оценить качество предоставления услуг, мер поддержки, проведения контрольно-надзорных мероприятий, работы по рассмотрению обращений.
«Для повышения результативности работы важно получить обратную связь от населения, бизнеса. Новый инструмент позволит получать больше данных. Это качественная обратная связь, когда люди не просто ставят оценки, а дают развернутый ответ, который ляжет в основу реинжиниринга работы ведомств», — отметил замгубернатора Александр Бурыкин.
Чтобы оставить обратную связь, нужно выбрать любой интересующий сайт исполнительного органа власти, на стартовой странице нажать на виджет «НАМ ВАЖНО ВАШЕ МНЕНИЕ». Выбрать для оценки любой блок процессов. Необходимо авторизоваться через Портал Госуслуг. Заполненные анкеты являются анонимными.
Данные опросов будут ежеквартально выгружаться в обезличенном формате. Их будут обобщать и анализировать ведомства. Новый сервис запущен в рамках федерального проекта «Государство для людей».
