В Вологодской области успешно функционирует цифровой сервис для оперативного взаимодействия граждан и власти – приложение «Вологодский городовой». Платформа, запущенная по поручению Губернатора Георгия Филимонова 1 октября прошлого года, позволяет жителям региона напрямую сообщать о любых вопросах, которые требуют решения. За время работы приложение скачали более 36 тысяч человек.
«Наша задача – сделать так, чтобы людям было удобно сообщить о проблеме. Если житель региона видит неубранный двор или сломанный светофор, он должен иметь простой способ об этом рассказать. А мы должны оперативно реагировать. Именно для этого и создан «Вологодский городовой»» , – отметила заместитель Губернатора – министр цифрового развития области Анастасия Ильина .
С момента запуска через систему получено почти 8 тысяч обращений. Все заявки ежедневно поступают в профильные службы, а специалисты оперативно устраняют проблемы во дворах, на улицах и дорогах с фиксацией результата по каждому случаю. Среди примеров успешной отработки заявок:
· убран подъезд и мусорка на улице Гагарина в Вологде;
· отремонтирован светофор на улице Годовикова в Череповце;
· проведено обеспыливание дороги в Череповце на улице Ветка Чола;
· покрашена и очищена от рекламных листовок опора освещения на улице Зосимовская в Вологде.
Сообщить о проблеме можно всего в три шага: указать адрес или выбрать точку на интерактивной карте, описать ситуацию и прикрепить фотографию, после чего отправить обращение. Система автоматически определяет категорию заявки и направляет её в ответственное ведомство.
Кроме того, функционал приложения включает возможность участвовать в опросах и голосованиях, получать уведомления о ремонтах и реконструкциях, а также следить за важными новостями региона.
Приложение «Вологодский городовой» доступно для скачивания в официальных магазинах RuStore , GooglePlay и AppStore . Для авторизации пользователю необходимо указать свою электронную почту, на которую придет пароль. Вместе с логином его нужно ввести в окне авторизации на телефоне.
Добавим, электронные сервисы для граждан развиваются в рамках нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.
